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서비스이용사례

18년 2월 베스트만족사례

슈퍼관리자 2018-12-04 11:24:14 | 조회 1524


"감동을 주는 헬스케어감사합니다.


제가 며칠 전부터 소화가 잘 안되는 것 같아서 위내시경 검사를 해보고 싶었어요. 그런데 아무 병원이나 가볼 수가 없고 예전에 수면내시경 사고도 있었고 불미스런 일들도 있고 해서 헬스케어에 전화해서 문의드렸답니다. 헬스케어에서는 소화기내과 전문의료진이 상주하고 내시경검사 장비를 갖춘 내과에서 진료볼 것을 추천하여 주었고, 내시경 검사비는 어떨지 여쭤보니 정확한 금액은 병원마다 다르기 때문에 안내가 어렵지만 대략적인 금액만이라도 확인 후 안내해 주시겠다고 하시더라고요.
그리고 휴일 지나서 월요일에 문자가 왔는데 병원별로 의사선생님 약력, 주소, 전화번호와 함께 위내시경 검사 비용, 수면 비용, 내시경 검사 진행할 때 어떻게 예약을 진행하여야 하는지 절차가 아주 자세히 나와 있더라고요. 헬스케어의 세심함에 감동하였답니다. 검사비도 병원마다 1~2만원 차이 날뿐 대부분 비슷 비슷하더라고요. 이제 병원갈 일 있으면 헬스케어에 전화해서 물어보고 도움받아야 겠다는 생각이 들더라고요.
저희 같은 사람이 어떤 병원이 좋은 줄 아나요? 그냥 건물 외관만 좋으면 그저 좋은 줄 알았죠. 그런데 이제는 헬스케어 덕분에 병원을 가더라도 의사선생님이 무엇을 전공했는지 찾게 되더라고요. 그리고 내가 옳게 병원을 찾아왔나 확인하게 되고 주변사람들이나 
지인들한테도 조언도 해줄 수 있고요. 고객이 요구하는 것보다 더 앞서서 미리 준비하여 감동을 주는 헬스케어, 감사합니다!
 



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